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【酒店小姐上班教學】便服店小姐必備的基本手腕:微笑

 

、點頭、配合、帶動!!

還記得以前我在國中在上國文課的時候,是一位女老師,

總記得她很愛講話,所以那個時候我和其它兩位同學,最常

做的事情就是直盯盯的看著老師,然後不管她講什麼,就使

命的點頭和微笑,一副覺得怎麼那麼棒,那麼有道理的感覺!

這個時候會發生一件很好玩的事情,就是老師會越講越起勁,

然後眼神也會直盯盯的看著我們,還會對我們微笑! 仿彿整

個班級只有我們三位同學的存在,然後我們就會覺得很好玩,

但是說真的其實老師在講什麼東西,我們是壓根都沒有認真聽

的!

不過這個習慣我到現在都已經超過30歲了,

所以有的時候看到對方和我講的反應都會讓我想起我那國中女

老師的故事!

在酒店這個行業工作也是一樣,不管妳是便服店小姐、禮服店

小姐還是制服店小姐都一樣,讚美隨聲附和對於在酒店工作的

人來說是非常重要的,我自己是把這個這堂課用一句話當口訣

為「點頭、微笑、配合、帶動」

一、點頭

不管客人講什麼,妳都要讓對方覺得妳覺得他講的話非常有道

理,然後找到時間點就稱讚對方!

正所謂女人要哄、男人要捧。

如果妳可以給他所謂男人的自信的話,那真的就是正中下懷了!

因為他在家可能每天被老婆嫌東又嫌西,嫌到沒有一個地方是

好的!

在聊天過程中,搭腔也很重要,我曾經有一個交情還不錯的朋

友,我都開玩笑說她是"哈哈笑臉王!" (其實是句點王好聽的

說法)因為她常常在APP當中,給一大堆笑臉,不然就是嗯嗯、

哈哈的,讓我常常不是很想要繼續聊下去,因為很累很無趣的

感覺!

當然,如果妳今天要這個客人閉嘴或是自討無趣的話,妳可以

用這個方法!

所以我真的很認同一句話:

沒有一流的表演者,除非有台下有一流的觀眾!!!

所以囉,酒店小姐也可以在談話過程中點頭附和並稱讚, 像是

"天啊,真的假的?"

"你不是在開玩笑吧?!"

"你認真的嗎?"

"哇,你怎麼那麼厲害!"

"然後呢? 然後呢?"

當然也別忘了檢視對方的反應是不是有達到預期的效果。

二、微笑

微笑是最容易親近客人的技巧,我常常告知自己的妹妹,看檯

的時候一定要笑,有笑沒笑是天差地,最好的話也可以直盯盯

的盯著客人。

三、配合

有的時候包廂內不一定只會有一個小姐,如果當桌有小姐試著

把包廂的氣氛炒起來時,請妳一定要去盡量配合她,因為如果

包廂的氣氛好的話,客人的感覺就一定會好,這樣客人對妳的

印象也就一定會好!

四、帶動

最後一個帶動這是最難的,因為如果包廂氣氛是妳帶動起來的

話,這個時候不論是幹部還是主客都會對妳印象深刻,留下好

印象,這樣妳之後看檯的機會就會多,因為幹部對妳有信心,

知道客人不會敗興而歸!

而主客如果以後要招待朋友的話,也一定會叫妳進來包廂,

因為他也希望他招待的朋友可以開心,好達到他預期的目地!

台北酒店經紀東昱我喜歡把話講的很簡單,因為太難妹妹聽不

,或是做不到,等於沒有用!

不過正所謂師父領進門,修行在個人!

知道不去做等於不知道,做了沒有結果等於沒有做!

我知道很多同行酒店經紀可能會抄襲這篇文章,如果妳有那裡

是很懂的話,不仿就直接問妳洽詢酒店經紀了!

 


 

 

 世界上有百分之二十的人過著成功的人生,

 

他們有著富有且美好且快樂的生活,

 

但卻有百分之八十的人仍過著痛苦不堪且不如意的生活,

 

原因在於他們雖然相信自己能過得更好卻沒有實際行動,

 

沒有行動夢想都只是空想。

 

套一句老梗:心動不如馬上行動

 

 突破困境就在妳的一念之間

 

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